QUESTION 2: Quel est le danger d’utiliser l’empathie cognitive de manière isolée ?
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QUESTION 3 : Qu’est-ce que l’empathie émotionnelle ?
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QUESTION 4 : Quel risque comporte l’empathie émotionnelle si elle n’est pas équilibrée avec l’empathie cognitive ?
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QUESTION 5 : Quelle est la clé d’une empathie efficace et durable ?
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QUESTION 6 : Qu’implique une communication habile et efficace de l’empathie ?
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QUESTION 7 : Que se passe-t-il lorsqu’une personne reçoit le double message de validation (compréhension cognitive et validation émotionnelle) ?
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QUESTION 8 : Quand la confiance se forge-t-elle et quand la porte d’une véritable collaboration s’ouvre-t-elle ?
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