Test Communication non violente (CNV) dans l'environnement de travail

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1ère QUESTION : Sur quoi repose la communication non violente pour prévenir le harcèlement ?

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2e QUESTION : Quel effet produit l'utilisation de jugements (« tu es irresponsable ») plutôt que de faits ?

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3e QUESTION : Quelle est la technique préventive pour décrire un comportement négatif ?

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4ème QUESTION : Qu'implique le fait de transformer un ordre strict en une demande basée sur les besoins ?

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5ème QUESTION : Selon le texte, quelle est la différence entre une exigence et une demande légitime ?

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6ème QUESTION : En quoi consiste l'écoute empathique pour désamorcer l'hostilité ?

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7e QUESTION : Quel est l'effet de la technique consistant à « refléter » ce que dit l'autre ?

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8^e QUESTION : Que signifie « je veux cela maintenant parce que je suis le chef » ?

Ce test n'est accessible qu'aux étudiants qui ont acheté le cours.
QUESTIONS INCORRECTES

Y a-t-il des erreurs ou des améliorations ?

Où est l'erreur ?

Qu'est-ce qui ne va pas ?