Test La stratégie du [tampon émotionnel] (Fog Bank)

QUESTION 1 : Quel est l’objectif principal de la technique de communication assertive connue sous le nom de « fog bank » ?

Dans une longue phrase détaillant toutes les fois où la critique est injuste
Dans des excuses immédiates pour calmer la situation
Dans une phrase courte qui reconnaît la perception ou le sentiment de l'autre
Dans une question directe sur les raisons pour lesquelles l'autre personne ressent cela

La possibilité de mettre fin immédiatement à la conversation
Arguments pour prouver que vous n'êtes pas responsable
La raison pour laquelle il est possible de mettre fin à la relation si le conflit persiste
Une pause stratégique pour réfléchir clairement