Test Gérer les personnes agressives

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QUESTION 1 : Quelle est la clé pour gérer les personnes agressives selon le texte ?

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2ème QUESTION : Pourquoi n’est-il pas efficace de répondre avec la même agressivité à une personne conflictuelle ?

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QUESTION 3 : Quelle est la conséquence à long terme de fuir ou de rester silencieux face à une personne agressive ?

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QUESTION 4 : Que faut-il faire au lieu de répondre à chaque attaque ou provocation ?

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QUESTION 5 : Pourquoi est-il essentiel de réguler le ton et le langage corporel ?

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QUESTION 6 : Quel est un exemple de la manière de fixer une limite ferme de manière assertive ?

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QUESTION 7 : De quoi se nourrit une personne agressive lors d’un conflit ?

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QUESTION 8 : Quel est l’objectif ultime lorsque l’on gère une conversation avec une personne agressive ?

Ce test n'est accessible qu'aux étudiants qui ont acheté le cours.
QUESTIONS INCORRECTES

Y a-t-il des erreurs ou des améliorations ?

Où est l'erreur ?

Qu'est-ce qui ne va pas ?