Test Attentes et conflits

QUESTION 1 : Quel est le principal problème avec les attentes qui provoque souvent des conflits ?

Parce que seules les attentes d’un seul parti comptent
Parce que c'est une façon d'imposer son propre point de vue
Parce qu’il est aussi important de communiquer ce qui est attendu que de demander à l’autre personne ce qu’elle attend d’elle
Parce qu'il faut toujours céder aux attentes des autres

Ignorer les différences et espérer qu'elles se résoudront d'elles-mêmes
Négocier et trouver un terrain d’entente réaliste et fonctionnel pour les deux parties
Mettre fin à la relation pour éviter de nouveaux conflits
Imposer ses propres attentes au-dessus de celles des autres

Hypothèses sur la manière dont les autres devraient agir ou sur les résultats à atteindre
Des accords clairs et explicites négociés dès le départ
Sentiments de frustration et de ressentiment
Une forme de communication assertive et directe