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Y a-t-il des erreurs ou des améliorations ?

Test Résolution de problèmes et communication

1ère QUESTION : Quel est le pilier central d'une communication efficace selon le texte ?

2e QUESTION : Selon la technique du locuteur et de l'auditeur, que doit faire l'auditeur ?

3e QUESTION : Dans la technique de l'orateur, comment doit s'exprimer celui qui a la parole ?

4e QUESTION : Quelle est la première étape dans la résolution structurée des conflits selon le texte ?

5ème QUESTION : Quelle étape suit l'évaluation des avantages et des inconvénients dans la séquence proposée ?

6e QUESTION : Que comprend la cinquième étape de la résolution de problèmes décrite dans le texte ?

7e QUESTION : Selon le texte, quelle technique de respiration est mentionnée à titre d'exemple ?

8e QUESTION : Quel est l'intérêt de « se calmer » avant de répondre ?

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