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Test L'état émotionnel du communicateur et son impact

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1re QUESTION : Qu'est-ce qui fait office de filtre par lequel nous nous exprimons, même avant de prononcer un mot ?

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2e QUESTION : Quelle est la première et la plus importante compétence pour gérer l'impact de nos émotions sur la communication ?

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3e QUESTION: Qu'est-ce qui peut arriver si nous ignorons notre état émotionnel avant une interaction importante ?

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4e QUESTION : Selon le texte, quelle technique peut aider à calmer le système nerveux si nous nous sentons nerveux ?

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5e QUESTION : Quel est un exemple de grand professionnalisme mentionné dans le texte ?

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6e QUESTION : Comment peut s'avérer une présentation si nous ressentons de l'apathie ou un manque de motivation pour le sujet ?

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7e QUESTION: Qu'est-ce que la conscience émotionnelle de soi nous permet de faire avant une conversation ?

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8e QUESTION : Que vaut-il mieux faire au lieu d'aborder une discussion délicate alors qu'on est en colère ?

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QUESTIONS INCORRECTES

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