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Test Communication en temps de crise et de pression

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1re QUESTION: Quelles caractéristiques doit posséder un communicateur dans des situations de forte pression et de crise?

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2e QUESTION : Dans quel type de crise est-il impératif que le dirigeant le plus haut placé de l'organisation (PDG) fasse face publiquement ?

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3e QUESTION : Quel est le pire ennemi en période de crise, selon le texte ?

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4e QUESTION: Que transmet la présence directe du PDG en cas de crise grave ?

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5e QUESTION : Quelle est la stratégie de communication la plus efficace pendant une crise ?

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6e QUESTION : En plus d'être compétent et d'inspirer confiance, quelle qualité est cruciale chez un communicateur de crise pour se connecter aux autres ?

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7e QUESTION : Pourquoi est-il important de fournir des mises à jour régulières, même s'il n'y a pas de nouveautés significatives ?

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8e QUESTION : Qui peut gérer la communication lors d'une crise mineure, comme le retrait d'un produit qui ne présente pas de risque pour la santé ?

Ce test n'est accessible qu'aux étudiants qui ont acheté le cours.
QUESTIONS INCORRECTES

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