Test Sources rationnelles du conflit

1ère QUESTION : D’où viennent les sources rationnelles de conflit ?

De causes émotionnelles ou subjectives
Du manque de communication entre les gens
Pour des causes objectives et logiques, telles que la perception de pénurie ou d’injustice
Des différentes personnalités des personnes impliquées

Trouver un coupable pour en attribuer la responsabilité
Que l'une des parties renonce à son besoin
Intervention de la direction pour imposer une solution
La recherche d'un compromis permettant aux deux parties de répondre équitablement à leurs besoins

Les rationnels sont toujours plus difficiles à résoudre
Les rationnels sont basés sur des réalités qui peuvent être analysées objectivement
Les irrationnels n’affectent pas la productivité
Les rationnels n'existent que parmi les dirigeants