Test Le processus de communication et ses défaillances

1ère QUESTION : Quels sont les trois composants du modèle de communication de base décrit dans le texte ?

Facteurs externes (distractions) ou internes (préjugés, émotions) qui altèrent le message
La réponse que le récepteur donne à l'expéditeur
Le canal par lequel la communication est envoyée
L'idée originale que l'expéditeur souhaite transmettre

Parlez plus fort que le récepteur pour imposer votre idée
Assumer la responsabilité de s’assurer que le message est interprété correctement
Répétez votre message autant de fois que possible
Blâmer le récepteur pour ne pas avoir prêté suffisamment attention