1ère QUESTION : Quelle technique est considérée comme sophistiquée pour maintenir une conversation ?
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2e QUESTION : Que montre le fait de s'enquérir plus tard d'un projet qui passionne l'autre personne ?
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3e QUESTION : Quel type de révélation personnelle aide à instaurer la confiance ?
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4e QUESTION : Quels sont les signes qui indiquent que votre interlocuteur est en train de se déconnecter ?
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5ème QUESTION : Comment utiliser les informations que l'autre personne vous communique pendant la conversation ?
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6e QUESTION : Lorsque l'on détecte de l'ennui, quelle stratégie peut raviver le dialogue ?
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7e QUESTION : Quelle pratique rend difficile la poursuite d'une conversation ?
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8e QUESTION : Quels sont les effets des réponses ouvertes dans une conversation ?
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