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Test Comment montrer un intérêt sincère à l'aide de signaux verbaux et non verbaux

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QUESTION 1 : Quels sont les « remerciements de base » non verbaux mentionnés dans le texte ?

❌ ✔️

QUESTION 2 : Quel est le but des phrases de validation et de soutien telles que « je vois » ou « c'est intéressant » ?

❌ ✔️

QUESTION 3 : Quel message clair envoient des gestes tels que hocher la tête ou se pencher en avant ?

❌ ✔️

QUESTION 4 : Quel est le niveau d’écoute active le plus avancé décrit dans le texte ?

❌ ✔️

QUESTION 5 : Quelle est la réponse la plus efficace lorsqu’une personne raconte une expérience frustrante ?

❌ ✔️

QUESTION 6 : Quelle compétence fait de vous la personne à qui tout le monde veut parler ?

❌ ✔️

QUESTION 7 : Qu’obtient-on en reflétant et en validant les sentiments d’un locuteur ?

❌ ✔️

QUESTION 8 : Dans un monde où la plupart des gens attendent leur tour pour parler, qu'est-ce qui est considéré comme une « superpuissance » ?

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