Test L'échelle de l'inférence

QUESTION 1 : Qu'est-ce que « l'échelle d'inférence » ?

Un processus mental qui transforme l'information en hypothèses, conclusions et opinions
Une technique pour parler plus clairement et de manière plus concise
Un modèle pour comprendre comment les conflits surviennent
Un moyen de vérifier la véracité d'un message

Cela rend la personne sur la défensive et lui donne le sentiment d’être attaquée
Cela montre que nous ne sommes pas intéressés par la conversation
Cela crée davantage de confusion et d’ambiguïté dans le message
Désarme la défensive et force l'autre personne à clarifier son point de vue

Réagissez toujours en fonction des premières impressions
Ayez confiance que nos hypothèses sont toujours correctes
Développer une articulation claire du discours et formuler des pensées de manière concise
Ignorer le point de vue de l'autre personne