1ère QUESTION : D’où vient souvent la colère, selon le texte ?
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2e QUESTION : Laquelle des manifestations suivantes est une manifestation indirecte de la colère ?
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QUESTION 3 : Quelle est la première étape pour gérer la colère de manière constructive ?
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QUESTION 4 : Lorsque nous exprimons notre colère de manière juste, sur quoi devons-nous nous concentrer ?
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QUESTION 5 : Après avoir exprimé sa colère, quelle est la prochaine étape dans une conversation constructive ?
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QUESTION 6 : Quel est le but de la négociation après avoir exprimé de la colère ?
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QUESTION 7 : Lors de la négociation d’un changement, quelle doit être la demande ?
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QUESTION 8 : Que est-il recommandé de faire à la fin d’une conversation sur un conflit pour renforcer la relation ?
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