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Test Normes d'interaction de qualité

1ère QUESTION : Qu'implique l'application de filtres d'entrée et de protection du temps ?

2e QUESTION : Quels sont les trois critères de base recommandés avant d'investir du temps dans une interaction ?

3e QUESTION : Quel exemple décrit une interaction de mauvaise qualité qui justifie de se retirer ?

4e QUESTION : Quels sont les trois piliers qui constituent l'engagement personnel envers l'excellence en matière de communication ?

5e QUESTION : Que signifie concrètement « disponibilité » selon le texte ?

6ème QUESTION : À quoi fait référence le pilier « Attention » dans la communication ?

7e QUESTION : Quel est l'avantage de filtrer les interactions de mauvaise qualité ?

8e QUESTION : Quel est l'effet de l'adoption de normes de conduite et du choix des interlocuteurs ?

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