1ère QUESTION : Quel est le premier pilier de l'écoute active selon le texte ?
❌
✔️
2e QUESTION : Quelle attitude est-il recommandé d'adopter pendant l'écoute active ?
❌
✔️
3e QUESTION : Que sont les indicateurs de suivi selon le texte ?
❌
✔️
4e QUESTION : Quelle est la fonction principale de la reformulation ?
❌
✔️
5ème QUESTION : Selon le texte, pourquoi le silence est-il utile dans l'écoute active ?
❌
✔️
6e QUESTION : Que doit éviter l'auditeur lorsqu'il utilise des questions de clarification ?
❌
✔️
7e QUESTION : Qu'est-ce qui confirme à l'orateur que le canal de communication est ouvert ?
❌
✔️
8e QUESTION : Quel est le résultat de la pratique de l'écoute active selon le résumé ?
Veuillez vous connecter afin que vos progrès puissent être enregistrés. Si vous ne vous connectez pas, vous pourrez passer le test mais votre progression dans le cours ne sera pas augmentée.