Dans le domaine du coaching, et plus particulièrement du coaching d'affaires, il est essentiel de procéder à une analyse du potentiel de votre client. Il s'agit d'adopter une approche critique et globale pour devenir un bon coach d'entreprise.
Nous commencerons par utiliser la perspective de l'auto-coaching, en imaginant que vous êtes votre propre client, puis nous appliquerons ce que nous avons appris à des clients réels.
Compétences du client
Pour être un bon coach, il est essentiel de connaître les capacités et les dispositions de votre client. Vous devez donc vous poser les questions suivantes
- Dans quelle mesure voyez-vous votre client capable ?
- Pensez-vous qu'après l'avoir coaché, il sera en mesure de se développer et de s'améliorer ?
Il existe deux perspectives communes lorsque vous abordez votre travail:
- Votre client est prêt à travailler dur, il est passionné par ce qu'il fait et veut investir du temps pour s'améliorer. Il a des rêves et des objectifs qui ajoutent de la valeur à son travail.
- Il considère le travail comme une obligation parce qu'il n'a pas d'autre choix. Ils sont motivés par la nécessité de générer des revenus et manquent de motivation.
Ces questions sont essentielles pour déterminer les méthodes de formation que vous utiliserez. Si la personne n'est pas très motivée, vous devrez la suivre de plus près pour qu'elle progresse. Si, au contraire, elle est prête à faire des efforts, il vous suffira de la soutenir un peu pour qu'elle puisse apprendre et progresser par elle-même.
Forces et faiblesses
Un autre élément important à prendre en compte est celui des forces et des faiblesses de vos clients. Il est essentiel de se concentrer davantage sur les points forts que sur les points faibles, même si cela peut s'avérer difficile, car nous avons tendance à nous concentrer sur l'amélioration de ce que nous ne faisons pas très bien.
Par exemple, dans une équipe de football, si vous avez un excellent joueur défensif, vous ne devriez pas essayer de le transformer en un attaquant rapide et puissant. Il faut plutôt améliorer ses compétences défensives.
Vous devez cesser de vous concentrer sur les faiblesses pour vous concentrer sur les forces des gens. Cela vous permettra de voir que vos propres forces sont plus importantes que vos faiblesses.
Il n'est pas possible d'être exceptionnel dans tous les domaines, mais on peut exceller dans certains d'entre eux. Il est donc plus efficace de se concentrer sur l'amélioration des avantages que l'on possède déjà.
Imaginez que les parents de Pablo Picasso l'aient forcé à s'améliorer en sciences ou en littérature au lieu de le soutenir dans son talent artistique. Il est probable qu'il ne serait jamais devenu l'un des plus grands peintres de l'histoire.
Se concentrer sur la solution et non sur le problème
En matière de coaching professionnel, il est plus efficace de se concentrer sur les solutions que sur les problèmes. Si quelqu'un vient vous voir avec un problème, votre tâche consiste à changer son état d'esprit.
De manière à ce qu'elle vienne également avec une solution:
- Considérez ces éventualités comme des occasions de trouver de meilleures solutions. Pensez d'abord aux résultats avant de vous adresser à quelqu'un. Entraînez votre esprit à associer constamment ces concepts.
- Lorsque vous soutenez un projet, concentrez votre attention sur les opportunités futures, et non sur les performances passées, car de nombreuses personnes peuvent perdre confiance en raison d'erreurs passées.
- Par exemple, si vous avez lancé quatre projets de marketing il y a un an et que seuls deux ont été couronnés de succès, concentrez-vous sur ceux qui ont donné des résultats positifs et non sur ceux qui ont échoué.
- En tant que coach, vous devez toujours mettre en avant les aspects positifs qui contribuent à la croissance des entreprises et des entrepreneurs.
Analogie de la motivation
- Une vieille analogie sur la motivation compare un âne à une carotte attachée à un bâton. L'âne se dirige vers la carotte, mais dès que vous la lui retirez, il s'arrête.
- L'autre façon de motiver l'âne est de lui donner un bâton derrière lui, ce qui le pousse à échapper au coup. Mais là encore, lorsque vous cessez d'utiliser le bâton, l'âne s'arrête.
En matière de coaching, nous devons nous éloigner de cette analogie entre la carotte et le bâton, car si vous traitez les gens comme des ânes, ils agiront comme des ânes.
Si vous leur retirez leur motivation ou leurs incitations, ils s'arrêteront:
- La stratégie à adopter consiste à considérer les gens comme des graines prêtes à germer. Votre tâche consiste à les arroser et à éliminer les mauvaises herbes pour encourager leur croissance et les aider à réaliser leur potentiel intrinsèque.
