Le métier de coach de vie est un métier à haute responsabilité. Bien que nous ne soyons pas des professionnels de la santé, notre travail porte sur des questions sensibles qui peuvent profondément influencer le développement personnel et professionnel des personnes qui nous font confiance. Le coaching de vie doit être exercé avec un engagement fort en matière d'éthique, d'humanisme et de responsabilité. Une mauvaise décision de notre part peut avoir des répercussions importantes dans la vie de nos clients , il est donc essentiel de prendre en compte plusieurs facteurs avant de proposer un conseil, une stratégie ou une action.
Au cours de ce guide, nous allons explorer quelques-uns des concepts clés à prendre en compte avant de donner des conseils à vos clients, afin que vous puissiez être aussi responsable que possible dans les décisions que vous prenez et les orientations que vous donnez.
En cas de doute, mieux vaut ne pas agir
Le coach, en tant qu'être humain, peut aussi avoir des doutes, même s'il est bien préparé dans son domaine. Ces doutes sont le reflet de l'absence de connaissances certaines sur un fait spécifique. La meilleure façon de comprendre comment nous devons agir en présence de doutes est de penser comme un médecin. Il est inacceptable qu'un médecin prenne le risque de recommander un traitement s'il n'est pas sûr du diagnostic qu'il a posé.
De même qu'un médecin n'agit pas tant qu'il ne dispose pas d'un diagnostic clair, vous devez limiter vos recommandations tant que vous ne comprenez pas la dimension exacte du problème auquel vous êtes confronté et le profil du client auquel vous avez affaire. C'est pourquoi il est recommandé d'aller suffisamment en profondeur dans le client lors des séances de découverte. Ces séances sont au coach ce que le diagnostic est au médecin. Guider des conseils et des actions erronés est pire que de s'arrêter et de prendre le temps d'élaborer des stratégies cohérentes avec le problème que nous traitons.
Si le problème dépasse vos capacités, rejetez-le.
Il est essentiel d'avoir l'humilité de reconnaître qu'un client vient à nous avec un problème qui dépasse nos capacités. Si nous savons à l'avance que nous ne sommes pas suffisamment préparés pour contribuer à la satisfaction des intérêts du client, nous devons rejeter l'affaire sans hésitation.
D'un point de vue éthique, nous ne devrions pas admettre un client si nous ne sommes pas en mesure de rentabiliser nos services. Pire que ce que nous venons de mentionner, c'est de risquer de guider une série d'actions sans avoir la certitude qu'elles seront bénéfiques pour le client, car cela pourrait entraîner des effets indésirables, qui pourraient nuire encore plus à l'état actuel du client.
Assurez un suivi adéquat des conseils que vous donnez.
Nous commettons tous des erreurs, quelle que soit la profession que nous exerçons, l'important étant de les reconnaître et de les accepter lorsqu'elles sont commises. C'est pourquoi vous devez toujours être prêt à corriger une stratégie si la situation le justifie. Une fois que vous avez donné un conseil, vous ne pouvez pas vous désengager de l'affaire sans connaître les effets réels qu'il a eus sur votre client. Essayez d'assurer un suivi adéquat de chacune des orientations que vous donnez afin d'évaluer si elles doivent être corrigées, complétées par d'autres, ou si elles sont effectivement correctes pour les objectifs que vous poursuivez.
Le suivi des actions proposées au client est un signe clair de responsabilité et de respect de votre travail, qui sera bien perçu par votre clientèle.
